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Fragen & Antworten

Tickets

Auf unserer Webseite können Sie bequem ONLINE-TICKETS erwerben. Es ist also jederzeit möglich, kurzfristig vor den Veranstaltungstagen, Tickets online zu kaufen und auf Ihrem Mobiltelefon oder ausgedruckt mitzubringen. Vorverkaufs-Tickets gibt es auch beim Tourismusbüro, Rathausstrasse 12 und beim Büro Zweckverband Altmühlsee, Markt 25, 91710 Gunzenhausen.

UNSERE TAGESKASSE HAT VON 15:00 – 20:00 Uhr GEÖFFNET!

Bitte beachten Sie die aktuellen Hygienevorgaben.

Ermäßigung für Besucher mit Behindertenausweis und Rentner sowie eingetragene Begleitpersonen, diese zahlen nur 12,50 €.

Rückgabe und Umtausch von Tickets

Verlieren Sie Ihr Ticket leisten wir keinen Ersatz. Eine Rückgabe oder ein Umtausch von Tickets ist nicht möglich. Gemäß § 312g Absatz 2 Satz 1 Nr. 9 BGB besteht trotz des grundsätzlichen Vorliegens eines Fernabsatzgeschäfts kein Widerrufsrecht beim Erwerb von Tickets. Dies bedeutet leider auch, dass beim Kauf von Eintrittskarten das zweiwöchige Widerrufs- und Rückgaberecht gänzlich ausgeschlossen ist.

Dies gilt ebenso sofern sich die gesetzlichen Auflagen für unsere Veranstaltung im Zusammenhang mit der CoVid19-Pandemie verändern. Zum Beispiel bei der Umstellung von einer 3G-Regel auf eine 2G-Regel.

Aktuelle Informationen zu gesundheitlichen Vorgaben für den Veranstaltungsbesuch finden Sie in unserer Parkordnung hier.
Alles Wissenswerte zu unserem Hygiene-Konzept finden Sie hier.

Bei Fragen zu Ihren bereits gekauften Onlinetickets schreiben Sie uns kurz eine Mail an tickets@fraenkische-glitzerwelt.de .

Einlasszeiten

Tickets die online gekauft wurden, sind mit einer Zutrittszeit zur Veranstaltung versehen. Bitte erscheinen Sie rechtzeitig in diesem Zeitfenster, um längere Wartezeiten und Stauungen zu vermeiden. Sie können nach Ihrem Zutritt so lange in der Fränkischen Glitzerwelt bleiben, wie Sie möchten.

Sollten Sie unerwartet zu einer späteren Zeit, als auf Ihrem Ticket angegeben, anreisen, ist dies möglich, kann aber auch zu Wartezeiten führen.

Beim Verlassen des Geländes verliert das Ticket seine Gültigkeit. Möchten Sie nur kurz z. B. an Ihr Fahrzeug, können Sie sich ein Ausgangsticket an der Kasse oder Information für den Wiedereintritt besorgen.

Der letzte Einlass-Slot ist 19:30 – 20:00 Uhr. Ab 20:00 Uhr werden alle Einlasstore geschlossen, die Glitzerwelt ist bis 21:00 Uhr geöffnet.

Wegeführung

Wir bitte Sie aus Hygienegründen weitestgehend die Einbahnregelung zu beachten. Unsere Wege sind mit Holzhackschnipsel ausgelegt.

Eine Parkübersicht finden Sie hier.

Attraktionen

In der Fränkische Glitzerwelt sind mobile Künstler unterwegs, die Ihnen ein Lächeln ins Gesicht zaubern und die Besucher mit Aktionen verzaubern. Zudem haben wir spannende Exponate in Zelten installiert. Im großen Kuppel-Zelt werden Märchen vorgelesen.

Hier gelten die aktuellen Hygienemaßnahmen, Zugangs- und Aufenthaltsbestimmungen. Bitte informieren Sie sich vor Betreten einer Attraktion darüber, halten Sie sich an die Hygienevorschriften und leisten Sie ggf. den Anweisungen des Ordnungspersonal folge.

Mehrmals am Tag tritt auch „Frosti – der Seekönig“ auf und bringt Süßigkeiten mit. Bitte achten Sie auch hier, zu Ihrer eigenen Sicherheit, auf den Mindestabstand und auf die aktuell gültigen Hygieneregeln.

Besucher mit Behinderung

Unser Rundweg ist weitestgehend mit Holzhackschnipsel geebnet und nicht vollständig barrierefrei oder rollstuhlgerecht. Auf dem Gelände befinden sich rollstuhlgerechte Toiletten. Ein Besuch kann gerade bei nasser Witterung zu Erschwernissen führen, die Sie persönlich einschätzen müssen.

Film- und Fotoaufnahmen

Gerne ist das Filmen und Fotografieren auf dem gesamten Gelände erwünscht. Halten Sie die schönsten Momente der Fränkischen Glitzerwelt fest und teilen Sie diese Film- und Fotoaufnahmen auf allen sozialen Netzwerken, wie Facebook und Instagram. Bitte achten Sie jedoch darauf, keine fremden Menschen ohne ihre Einwilligung zu veröffentlichen.

Fundsachen

Sollten Sie auf dem Gelände etwas verloren haben, bitten wir Sie an unserer Information oder im Kassenbereich nachzufragen. Alternativ senden Sie uns eine E-Mail an mail@fraenkische-glitzerwelt.de mit Angaben zum verlorenen Gegenstand und dem Besuchsdatum Ihres Verlustes.

Gastronomisches Angebot

Wir haben unser gastronomisches Angebot auf viele Bereiche in der Fränkische Glitzerwelt verteilt. Dort finden Sie für jeden Gaumen etwas. Alkoholfreie und alkoholische, kalte und warme Getränke sowie Herzhaftes und Süßes.

Hunde und Haustiere

Das Mitführen von Hunden an der Leine ist in der Fränkischen Glitzerwelt gestattet.

Fahrräder, Schlitten und Kinderwagen

Kinderwagen dürfen auf das Gelände mitgenommen werden. Das Mitführen von Fahrrädern und Schlitten ist NICHT gestattet. Es gibt keine Abstellmöglichkeiten für Fahrräder am Gelände.

Öffnungszeiten

Geöffnet im Zeitraum: 24.11.22 – 26.02.23
Donnerstag bis Sonntag: 15.00 – 21.00 Uhr

Der letzte Einlass-Slot ist 19:30 – 20:00 Uhr. Ab 20:00 Uhr werden alle Einlasstore geschlossen, die Glitzerwelt ist bis 21:00 Uhr geöffnet.

Parkmöglichkeiten und öffentliche Verkehrsmittel

Am Gelände der Fränkischen Glitzerwelt stehen ausreichend kostenlose Parkplätze zur Verfügung. Bitte achten Sie auf die Anweisung unseres Parkplatzpersonals. Das Gelände ist auch mit öffentlichen Verkehrsmitteln erreichbar. Alle Anreisemöglichkeiten finden Sie hier.

Bitte nutzen Sie folgende Parkmöglichkeiten:

  • P1: Behinderte und Mitarbeiter
  • P2: Großparkplatz
  • P3: Parkplatz vorderer Teil Gelände Camping „Fischer Michl“
  • P4: Parkplatz „Wiese“ (bei entsprechender Witterung)
  • P5: Parkplatz Altmühlsee (Shuttle Bus)
  • P6: Parkplatz Zentrum West (Shuttle Bus)

Die Parkplätze sind während der Öffnungszeiten der Fränkischen Glitzerwelt kostenfrei!

Wetter und Kleidung

Unsere Fränkische Glitzerwelt findet bei jedem Wetter statt. Eine Kartenrückgabe wegen schlechter Witterung ist ausgeschlossen, solange keine Gefährdung der Besucher besteht und die Veranstaltung nicht vom Veranstalter abgesagt werden muss.

Unsere Fränkische Glitzerwelt ist weitestgehend eine Open-Air-Veranstaltung. Wir empfehlen Ihnen wetterfeste Kleidung und solides Schuhwerk. Ein Regencape oder Schirm könnte nicht schaden.